Datenschutz

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist der im Impressum genannte Anbieter (Milda). Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter kontakt@milda.example.

Wenn Sie uns Ihre Situation über das Formular auf /situationscheck schildern, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten:

• Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, bevorzugte Erreichbarkeit
• Postleitzahl und Ort
• Art der gewünschten Unterstützung, Dringlichkeit, Pflegegrad
• Ihre freiwillige Beschreibung der Situation

Diese Angaben verwenden wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und persönlich Kontakt zu Ihnen aufzunehmen.

Beschreibungen einer Pflegesituation können Gesundheitsdaten enthalten und gelten nach Art. 9 DSGVO als besondere Kategorie personenbezogener Daten. Wir verarbeiten diese Angaben nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie im Formular durch das Setzen der entsprechenden Checkbox erteilen.

Wenn Sie im Formular zugestimmt haben, dürfen wir Ihre Anfrage an sorgfältig ausgewählte Betreuungs- oder Pflegeanbieter weitergeben, die zu Ihrem geschilderten Bedarf passen könnten. Diese Weitergabe erfolgt:

• nur, wenn Ihr Bedarf tatsächlich zu einem Anbieter passt,
• nur an einzelne, geprüfte Partner – nicht an Listen oder Verteiler,
• nicht zu Werbezwecken Dritter.

Ohne Ihre Einwilligung findet keine Weitergabe an Partner statt.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nicht an Werbenetzwerke, Datenhändler oder allgemeine Verteiler. Eine Weitergabe erfolgt nur in dem oben beschriebenen Rahmen oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

• Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktaufnahme: Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO.
• Verarbeitung sensibler Pflegeinformationen: Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung).
• Weitergabe an passende Partner: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (gesonderte Einwilligung im Formular).

Ihre Einwilligungen erteilen Sie freiwillig im Formular. Sie können jede Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – formlos per E-Mail an kontakt@milda.example. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Wir speichern Ihre Angaben so lange, wie es für die persönliche Rückmeldung und eine eventuelle Vermittlung erforderlich ist – in der Regel bis zu zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Auf Ihren Wunsch hin löschen wir Ihre Daten auch früher.

Diese Website und die zugehörige Datenbank werden bei Anbietern in der Europäischen Union betrieben. Die Inhalte werden über Cloudflare (Worker-Infrastruktur) ausgeliefert; Datenbank- und Backend-Dienste laufen über Supabase (Frankfurt, Deutschland). Mit den eingesetzten Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.

Nach Absenden des Formulars erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Parallel informiert uns eine interne E-Mail über die neue Anfrage, damit wir zeitnah persönlich antworten können. Für den E-Mail-Versand setzen wir den Dienstleister Resend (Resend, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter ein. Mit Resend besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive EU-Standardvertragsklauseln.

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).